Politique de Confidentialité
Chez Soundovaex Labs, nous avons construit notre approche de la confidentialité autour d'un principe central : vos informations vous appartiennent. Ce document explique comment nous gérons les données que vous partagez avec nous dans le cadre de nos services d'analyse d'investissement.
Les informations que nous recevons
Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous recevons des éléments d'identification essentiels. Votre nom complet et votre adresse électronique constituent les fondements de votre profil utilisateur. Ces détails nous permettent de vous reconnaître lorsque vous vous connectez et de maintenir un canal de communication direct avec vous.
Les interactions que vous avez avec nos outils d'analyse génèrent un ensemble différent d'informations. Quand vous explorez nos modules éducatifs sur l'analyse financière ou que vous consultez nos ressources pédagogiques, nous enregistrons ces activités. Cela nous aide à comprendre quels aspects de l'investissement vous intéressent le plus.
Détails d'identification
Nom, prénom, adresse courriel — les éléments qui permettent de créer et sécuriser votre espace personnel sur notre plateforme éducative.
Données d'utilisation
Parcours de navigation, modules consultés, temps passé sur différentes sections — tout ce qui nous indique comment vous apprenez et interagissez avec nos contenus.
Informations techniques
Type d'appareil, système d'exploitation, navigateur — ces éléments techniques nous aident à garantir que nos outils fonctionnent correctement pour vous.
Certaines informations arrivent automatiquement quand vous utilisez notre site. Votre navigateur transmet des détails techniques sur votre appareil et votre configuration. Ces données techniques — type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran — nous aident à adapter notre interface pour qu'elle fonctionne correctement sur votre équipement spécifique.
Pourquoi nous travaillons avec ces informations
Chaque donnée que nous recevons a une raison d'être précise. Votre adresse courriel, par exemple, devient le point de contact principal. Nous l'employons pour vous envoyer des confirmations lorsque vous vous inscrivez à nos webinaires éducatifs prévus en février et mars 2026, ou pour vous informer de nouvelles ressources pédagogiques qui correspondent à vos intérêts d'apprentissage.
Les données d'utilisation nous racontent une histoire différente. Elles révèlent les parcours d'apprentissage qui fonctionnent et ceux qui nécessitent des ajustements. Si nous remarquons que beaucoup d'utilisateurs abandonnent un module spécifique à mi-chemin, c'est un signal clair que nous devons retravailler ce contenu.
Les informations techniques que votre appareil transmet servent un objectif très pratique : garantir que nos outils d'analyse s'affichent correctement sur votre écran, que vous utilisiez un ordinateur de bureau, une tablette ou un téléphone. Sans ces détails, nous ne pourrions pas adapter notre interface à votre configuration.
Nous analysons aussi les schémas d'utilisation pour améliorer notre offre éducative. Quand vous explorez nos modules sur les fondamentaux de l'analyse d'investissement, nous observons quels sujets suscitent le plus d'engagement. Cela nous guide dans le développement de nouveaux contenus pédagogiques.
La circulation de vos données
Vos informations ne restent pas isolées dans nos systèmes. Dans certaines situations opérationnelles, elles doivent être transmises à des partenaires techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme. Notre fournisseur d'hébergement, basé en Suisse, stocke les données sur des serveurs sécurisés. Notre service de messagerie électronique gère l'envoi des communications que vous recevez de notre part.
Ces transferts suivent toujours un cadre strict. Les entreprises qui reçoivent des informations sont liées par des accords contractuels qui limitent strictement ce qu'elles peuvent en faire. Elles ne peuvent traiter vos données que pour les tâches spécifiques que nous leur confions — rien d'autre.
- Les prestataires d'infrastructure technique accèdent aux données nécessaires pour maintenir les serveurs opérationnels
- Les services d'envoi de courriels reçoivent uniquement les adresses et contenus des messages que nous souhaitons transmettre
- Les outils d'analyse de performance obtiennent des données agrégées et anonymisées sur l'utilisation du site
- Les services de sauvegarde créent des copies sécurisées pour protéger vos informations contre la perte de données
Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons être légalement contraints de divulguer des informations. Si une autorité judiciaire suisse nous présente une demande formelle valide, nous devons nous conformer à cette obligation. Nous examinons chaque demande avec soin et ne transmettons que le strict minimum requis.
La protection que nous mettons en place
Sécuriser vos informations demande une approche à plusieurs niveaux. Les données en transit entre votre navigateur et nos serveurs voyagent à travers un tunnel chiffré — ce qu'on appelle le protocole HTTPS. Quelqu'un qui intercepterait cette communication ne verrait qu'un flux de caractères incompréhensibles.
Une fois arrivées sur nos serveurs, les informations sensibles reçoivent une protection supplémentaire. Vos mots de passe ne sont jamais stockés en clair. Ils passent par un processus de hachage cryptographique qui les transforme en chaînes de caractères impossibles à reconvertir vers leur forme originale.
Nos systèmes appliquent aussi le principe du moindre privilège. Chaque membre de notre équipe n'a accès qu'aux données strictement nécessaires pour accomplir ses fonctions. Un développeur travaillant sur l'interface utilisateur n'a pas besoin de voir vos informations personnelles.
Malgré toutes ces mesures, aucun système n'est invulnérable. Les cybermenaces évoluent constamment et même les organisations les plus vigilantes peuvent subir des incidents de sécurité. Nous surveillons nos systèmes en permanence et mettons à jour nos protections régulièrement, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos capacités d'action
Vous n'êtes pas un observateur passif dans cette relation de données. La législation suisse et européenne vous confère des droits concrets que nous devons respecter. Ces droits vous donnent un contrôle réel sur les informations que nous détenons.
Consultation de vos données
Vous pouvez demander à voir exactement quelles informations nous conservons sur vous. Nous vous fournirons une copie complète dans un format lisible, généralement dans les 30 jours suivant votre demande.
Correction des inexactitudes
Si des informations dans votre profil sont erronées ou obsolètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger. Nous procédons à la mise à jour rapidement après vérification.
Suppression de votre compte
Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte et toutes les données associées. Nous procédons à cette suppression définitive, sauf si des obligations légales nous imposent de conserver certaines informations pendant une période spécifique.
Limitation du traitement
Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données tout en les conservant. Cette option s'applique notamment si vous contestez l'exactitude des informations.
Portabilité des données
Vous avez le droit de récupérer les informations que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, afin de pouvoir les transférer ailleurs si vous le souhaitez.
Opposition au traitement
Pour certains types d'utilisation de vos données, vous pouvez vous opposer à ce que nous les traitions. Nous devons alors cesser ce traitement, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux de le poursuivre.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande par courriel. Nous vérifions votre identité pour nous assurer que nous ne divulguons pas vos informations à quelqu'un d'autre, puis nous traitons votre demande dans les délais légaux.
Durée de conservation
Nous ne gardons pas vos informations indéfiniment. Chaque catégorie de données a sa propre durée de vie, déterminée par des considérations opérationnelles et légales. Les données de votre compte actif restent accessibles tant que vous continuez à utiliser nos services. Dès que vous supprimez votre compte, nous lançons un processus de suppression qui se déroule sur plusieurs étapes.
Certaines informations doivent être conservées plus longtemps pour des raisons légales. Les registres de transactions financières, par exemple, doivent être gardés pendant dix ans conformément à la législation suisse sur la comptabilité. Les données de correspondance peuvent être conservées pendant trois ans pour répondre à d'éventuelles obligations juridiques.
Les données d'utilisation anonymisées — celles qui ne peuvent plus être reliées à vous personnellement — peuvent être conservées indéfiniment à des fins statistiques et d'amélioration de nos services. Une fois anonymisées, ces informations ne sont plus considérées comme des données personnelles.
Après l'expiration des périodes de conservation, nous procédons à une suppression complète et irréversible. Les informations sont effacées de nos systèmes de production, de nos sauvegardes et de tous les emplacements où elles pourraient résider.
Base juridique et conformité
Notre traitement de vos données repose sur plusieurs fondements légaux. Quand vous créez un compte et utilisez nos services, nous traitons vos informations sur la base du contrat qui nous lie. Sans ces données de base, nous ne pourrions tout simplement pas fournir l'accès à notre plateforme éducative.
Pour certaines activités, nous nous appuyons sur votre consentement explicite. Avant de vous envoyer des newsletters éducatives sur les développements récents en analyse d'investissement, nous vous demandons votre accord. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans chaque courriel.
Dans d'autres cas, nous invoquons nos intérêts légitimes. L'analyse des tendances d'utilisation pour améliorer nos modules éducatifs représente un intérêt légitime qui bénéficie aussi aux utilisateurs. Nous veillons toujours à ce que ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.
- La Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) encadre nos pratiques pour les utilisateurs en Suisse
- Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique lorsque nous traitons des données de résidents de l'Union européenne
- Nos politiques respectent les principes de minimisation des données et de limitation des finalités
- Nous effectuons des évaluations d'impact sur la vie privée pour les traitements présentant des risques élevés
Soundovaex Labs agit en tant que responsable du traitement des données. Cela signifie que nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos informations personnelles, et que nous assumons la responsabilité de leur protection.
Modifications de cette politique
Cette politique évolue avec nos pratiques et les exigences réglementaires. Lorsque nous apportons des changements substantiels qui affectent la façon dont nous gérons vos informations, nous vous en informons directement par courriel. Les modifications mineures — corrections typographiques, clarifications — sont simplement publiées sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement, surtout avant de nous fournir de nouvelles informations. La version actuelle s'applique à toutes les données que nous détenons, qu'elles aient été collectées avant ou après sa publication.
Pour toute question concernant vos données
Notre équipe de protection des données examine chaque demande avec attention. Que vous souhaitiez exercer l'un de vos droits, signaler une préoccupation ou simplement obtenir des éclaircissements sur nos pratiques, nous sommes là pour vous répondre.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), l'autorité de surveillance suisse compétente.